请问你们在爱贝买的牛津3-9重量是多少 - 第2页

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点读团购请问你们在爱贝买的牛津3-9重量是多少 [复制链接]

tt00he77 发表于 2015-05-21 18:05:39| 4382 次查看 | 18 条回复

tt00he77 评论于 2015-5-21 20:22:50

11楼

呵呵
楼上各位的确是害我更纠结了
因为我原意是想买厚的书，小孩子看的书当然是厚的好
所以挑尺寸最大的
谁知这书打包完的总重能这么轻。。
直觉是有少了什么，但是书没亲自收到目前也无法清点。

客服的意思是，爱贝的书因为用的纸质好，所以薄
反正这个道理我是怎么也想不明白的。

其实我是想退的，因为书是寄到转运商那儿，
所以希望能请人过去收。
但是客服只给我一个地址让我退回
所以我只能妥协的收下，请转运商寄给我。
现在重量是无法要求了。但愿数量不要少。

家有小活宝，大活宝来报到！

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jyoo81443 评论于 2015-5-22 08:48:23

12楼

tt00he77 发表于 2015-5-21 20:22
呵呵
楼上各位的确是害我更纠结了
因为我原意是想买厚的书，小孩子看的书当然是厚的好

那么就纠结干嘛？直接退呗，以后有什么问题不是更闹心

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白云一朵评论于 2015-5-22 08:56:47

13楼

回帖是一种习惯哈！

家有小活宝，大活宝来报到！

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tt00he77 评论于 2015-5-22 17:26:15

14楼

我是想退呀但我人不在大陆
书是寄到转运商那儿
向客服说希望人派人去收件，客服只给个地址让我自己退回去
明知道我没法去寄件，像刁难
大陆快递明明就能到定点收件的。

还有一个问题就是，如果转运商愿意帮我退回
因为我本来就担心重太轻怕有少书的问题
如果退回后书真的少了，怕会很难厘清责任。

爱贝说运费要我付，连退款回我支付宝也说要扣1.4%手续费。
各项费用都算客户头上了，却不愿请快递去收
反正不都是从490扣除的，钱都在爱贝那里了还怕扣不到吗

与其担心钱付了，书退了，后续处理是否会更闹心，所以纠结之后还是妥协了。
总总考虑，书只能先收下了。还在转运途中。

家有小活宝，大活宝来报到！

围观

爱贝妈妈严格意义说，团购在没有收到货也没看到货的情况下，是不可能办理退货的，因为看您是台湾同胞，我们都已经破例去做这件事情了，不知道为什么还能招来您这么多的不满！！！任何事情都是有规则的，好吧！发表于 2015-5-23 12:03:31

爱贝妈妈你的意思是让我们客服去找书商然后再去找你的运转商去取件？？？这好像也太不现实了吧，别说还没跟质量问题挂钩呢，就是真有问题，也没有可操作性啊，您就是到天猫恐怕也找不到这样的服务。发表于 2015-5-23 12:00:44

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爱贝妈妈评论于 2015-5-23 11:54:09

15楼

tt00he77 发表于 2015-5-22 17:26
我是想退呀但我人不在大陆
书是寄到转运商那儿
向客服说希望人派人去收件，客服只给个地址让我自己退回去 ...

手续费不是我们收的，您支付的时候银联和支付宝系统是从我们这里直接扣除的，另团购的规则就是没有质量问题是不可以退货的，您现在连东西都没看过只是凭自己的感觉就说要退货，我们没有多说什么，也第一时间跟书商协商同意帮你退货了，但是运费和手续费肯定是要您承担的啊，没道理由我们来承担这个费用，那如果团购都是这样做的话，我们岂不赔死掉！

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tt00he77 评论于 2015-5-23 18:49:32

16楼

您误会了，并不是这个意思（不是让你们赔钱）
而是客服都说的很清楚了，所有费用都由我付
反正钱是扣我的，应该是可以请快递到指定点取件的。
你们让我寄，我没法亲自去寄呀。
这样说可退货，也只是嘴上人情无法实现啊。

手续费我是真的不了解，因为我朋友说他支付宝转钱给我没有扣手续费。
关于这个抱歉是我误解了。

现在没有退货问题，货都转运了。
只希望数量不要少了。

家有小活宝，大活宝来报到！

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