本帖最后由 芳芳妈 于 2012-4-8 15:02 编辑
今天真不走运，银行卡被吞了，本来是想去购物的，后来拨打了银行的客服服务电话，通过了人工服务，说我的卡第二个工作日才可去领，哎！这倒也罢了，浪费我的好心情。在网上查了查，不过倒是学了一些银行卡被吞后的常识。把我的情况大家分享一下，有谁遇到同样情况的时候，不至于太慌张！ 银行卡被吞后该怎么办？ 网友1：发现银行卡丢失之后，银行卡被吞后，千万不要离开取款机。可以拨打银行客服电话，提供身份证号、户名等信息后即可人工挂失，“但这只是暂时的账户冻结”。事后需要由客户本人携带相关身份证件到银行营业厅柜台挂失补卡，登记相关资料，一周以后即可拿到新卡。 网友2：如果是正常吞卡的话，取款机会打印并吐出一张吞卡单，储户要凭这张吞卡单和自己的身份证到柜台办理相关手续。或者在原地拨打取款机屏幕上显示的银行服务电话，千万不要拨打柜员机旁出现的其他通知或公告上的服务电话。另外，如果银行卡当日被吞，次日才能取出。所以客户有必要先进行电话挂失，电话挂失须提供银行卡的卡号和密码，或者提供客户身份证号码。 银行卡被吞是什么原因？ ATM吞卡基本可归纳为以下原因：一、客户忘记银行卡密码，连续输入错误密码3次，ATM自动吞卡；二、ATM发生故障，或银行工作人员忘记向ATM内放置现金；三、银行卡已消磁，客户由于不知情而将银行卡插入ATM，银行卡被吐出，客户再次插入后ATM吞卡；四、客户取款后，忘记按取卡按钮，超时导致ATM自动吞卡；五、客户按下取卡按钮后，卡在取卡口没有被及时取出，超时导致ATM自动吞卡；六、银行卡内资金不足，客户强行操作造成吞卡。 银行卡被吞后几天作废？ 网友：银行被ATM吞卡后，卡不会作废的，第二个工作日可以去营业网点，带身份证领回。 银行卡在取款机里多长时间没取出取款机会吃卡? 卡被吃后该怎么拿出来呢？ 网友1:：卡被吞了，3个工作日内去ATM机所属银行带身份证去取就可以了，没听说因为时间长没取出会被吞呀，只听说过密码输错三次后会吞卡的 网友2：现在的ATM机一般都有提示音,一般办完业务，超过30秒没把卡拿走会吞卡。一旦吞卡后，您要注意保管好吞卡凭条，在吞卡后3个工作日内，携带个人有效证件及其他可以证明卡片持有者的材料到ATM所属银行网点（ATM上一般均印有联系电话）办理领卡手续，记住取回卡片后要更改卡的密码。发卡行规定可以委托他人代领的，代领人还须持本人有效证件及授权委托书。因超过领卡时限等原因无法领取被吞卡片的，您须向发卡行咨询并办理相关手续。对于超过期限无人认领的，受理银行不再将被吞卡送回发卡银行而直接进行剪角销毁处理。 银行卡被吞，数日之后被告知没有怎么办？ 网友1：我也有过类似经历，尽快与银行客服联系，应该可以解决；如果解决不了，那还只能诉讼解决，建议保留好凭条。 网友2：可以要求银行查阅录相。 小宝门门都考了100分~~~喂，醒醒，枕头湿了！！！
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