笨笨宝宝  发表于 2011-12-28 09:34:40| 1384 次查看 | 1 条回复

编者:很多家具行业的产品都是从小作坊走出来的,为什么如何在市场上嚣张呢?达芬奇需要赔偿我们的不止是这么点钱呀!

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无论这场网上论战结果如何,希望消费者的权益都能得到维护。

早报记者:达芬奇家居在官方微博上说,公司是在你的办公室向上海工商送交1.2亿元付款明细,证明其对消费者进行了赔偿和退还货品。该说法属实吗?

赵皎黎:达芬奇确实提供了一份付款明细,但我没法了解他们是否真的对所有消费者进行了赔款和补偿。

早报记者:为什么?

赵皎黎:因为他们提供的只是一份简单的名单,上面有很多“张小姐、李先生……”这样的称呼,没有消费者的地址、电话,我们没办法作出跟踪和调查,没法去证明。而且1.2亿元是指针对全国消费者的补偿,不仅仅是上海消费者。

早报记者:央视报道后,消保委方面收到多少达芬奇的相关投诉?

赵皎黎:截至12月,我们一共收到152件消费者的投诉。达芬奇提供给我们的消费者补偿名单中,也确实有曾来我们这边投诉登记的消费者。但我需要强调的一点是,达芬奇提供的名单中,我们可确定的消费者只有10来个,其中全部都是当初付了定金,没有真正拿货的消费者。那些真正受到伤害的、购买了达芬奇家居的消费者,我们没法确定是否得到相应的补偿。

早报记者:站在消保委的角度看,达芬奇对消费者的态度如何?

赵皎黎:达芬奇方面一直强调,自己对消费者的态度非常好,非常配合相关部门。但站在消保委的角度看,从媒体曝光

今天,达芬奇一直没有提供一个完整的解决方案,而是一直在澄清和表态,这一点我个人不认可。

早报记者:针对工商的处罚决定,达芬奇表示要启动行政诉讼,您如何看待这个反应?

赵皎黎:我不方便表态。如果达芬奇真的向法院提出诉讼,就应该等待法院的最后判决。

哈里波特  评论于  2011-12-28 10:06:26
就赔偿10来人
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