点读笔可以开机,但是没有声音,点书也没反应。
2020-3-24 17:26:58
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点读笔可以开机,但是没有声音,点书也没反应。

麦芽糖  评论于  2020-3-24 17:36:42
故障一:点读笔开机没有任何反应?
方案一:充电15分钟尝试。
方案二:reset一下尝试。
方案三:返回售后处理。

故障二:点读笔能开机,开机时只有灯光闪烁,没有任何声音,关机有声音。
解决方案:
步骤一:随便复制一份点读包文件,放入book目录中(注意是ib格式点读包,且是正常点读包,至于是什么点读包无所谓)。
步骤二:下载附件中的start.bin文件,放到点读笔储存卡根目录中,文件名是start.bin(注意有的电脑不显示后缀名,那么显示出来的文件名就是start)。
步骤三:弹出点读笔开机即可。

具体情况还是问客服比较好,他们的解决效率还是很快的哦